在工作中我们如何处理舆情监测的工作，才能游刃有余的胜任呢?以前是很多单位的舆情监测的任务都是交给市里的网信办、区委网信办来负责。而现在的情况是，很多单位的舆情工作已经脱离了国家互联网信息办公室，他们希望自己来负责这项工作。来应对网上出现的一些评论、帖子、视频，对单位社会形象的一些负面影响。

在单位实际工作过程中遇到的关于舆情的相关问题：

1.不知道怎么设置舆情系统的后台相关操作

2.没有舆情监测、危机公关等相关行业经验。

3.没有专业舆情监测系统软件，来协同危机公关处理工作。

4.工作单位无力负担舆情监测软件费用及预算。

5.单位工作繁忙，无法安排相关人员进行舆情监测。

针对公共机构在舆情监测中遇到的困难，清博舆情监测系统提供以下帮助，帮助公共机构顺利开展网络舆情监测。

1.免费提供网络舆情监测软件，供公共机构使用一段时间。

2.配备专业舆情分析师，指导公共机构客户做好网络舆情监测。

3.根据其他客户的成功监控经验，复制给有需求的机构客户。

4.安排专业舆情分析师为有需求的机构提供网络舆情监测，并每日上报监测结果。

5.指导有需求的机构做好网络舆情监测上报工作。