新形势下做好网络舆情监测形态工作的思考
一是现在互联网信息无处不在、很多人使用的全媒体时代,意识形态领域斗争依然复杂。能否牢牢掌握意识形态工作主导权,很大程度上取决于能否牢牢掌握网络意识形态工作主动权。网络意识形态已成为意识形态领域的主阵地、主战场。如何做好党的二十大期间舆论引导工作,保持坚定立场,结合我市实际,提出以下思考:一是严格履职,规范程序。全面落实《资兴市网络舆情监测处置办法》《关于进一步做好重要网站网民留言处理工作的通知》等规定制度,规范办理流程,落实主体责任,明确工作职责和办理时限,严明工作纪律,确保网上留言办理有组织、可行。
二要提前预判,积极引导。坚持处理事件只是方式、准确预见才是目的的理念,围绕市委、市政府重点工作和公众关注热点,将留言处理与政策宣传解读相结合,全面开展网络风险排查,落实管控责任,做好答疑解惑和舆论引导工作,充分发挥网络对舆论的正确引导作用。在留言处理过程中随时浏览网页,及时处理重复反映的类似问题,并向交办部门反馈提醒新动向;
三是全网监控,信息畅通。开展“人工+智能”24小时清博舆情监测,对重点网站、各类平台账号进行定期不定期全面巡查。充分发挥舆情信息员作用,及时畅通舆情信息渠道,构建全市舆情信息系统报告系统,确保按照“四个一”要求把控舆情。四部门要共同发力,整体推进。从近年来的发帖情况来看,网民反映的问题趋于复杂综合,单个部门往往无法孤立解决。逐案处理消息会留下一些问题,甚至产生新的问题或矛盾。要多部门加强沟通,共同办理,齐抓共管,避免出现无人办理、简单回复的现象,确保上下联动,推动全市一盘棋。