在互联网时代，企业要树立良好的品牌形象，不仅要了解自身、竞争对手的舆情信息和相关政策法规，还要随时随地防范和应对舆情事件造成的不利影响。因此，企业开展舆情监测工作是非常必要的。企业应该如何选择舆情监测系统？

1.全面舆情监测系统的覆盖范围和监测渠道是否达到了全网监测的水平？网络监控的全面性一般是指系统监控的网站类别和总量。一般情况下，一般监控系统不会对整个网络进行监控。除了技术上的困难，运营成本和投入也是中小公司难以承受的。性能优越的监控系统将有选择地监控网络，将客户关注的相关站点、热点站点、热点站点作为主要监控对象。在全面性方面，清博舆情监测实现了社交媒体大数据的全面覆盖：微博/微信/论坛/博客/Facebook/Instagram/YouTube全面覆盖；微博最高级别业务界面，分钟级更新集合；微信不授权公众号监控；全国上千场论坛，涵盖垂直行业论坛等……此外，在信息来源方面，清博舆情监测与内容合作伙伴达成长期紧密合作，所提供的信息均经授权，用户可以安心使用，无需担心内容的合法性。

2.准确舆情监测系统的信息是否准确？我可以自定义监控内容吗？我可以设置一个监控平台吗？为了提高内容识别的准确率，清波舆情监测舆情数据分析站等大部分网络舆情监测系统都采用了专业化的开发策略。通过对特定领域知识、经验和基础数据的积累和不断更新，逐步建立起特定领域舆情监测系统的服务特色和功能优势。随着互联网媒体和社交媒体的快速发展，信息和数据正在快速积累和流动。此时，更需要高计算速度和复杂模型来提取相关信息，挖掘真实信息。清舆情监测拥有专职语言学编辑团队，维护行业知识，同时不断为研究院提供标签化数据，训练人工智能分析模型，以适应瞬息万变的信息世界。此外，清博舆情监测在中文自然语言处理方面也积累了丰富的经验。多年来，他一直致力于语言学和人工智能技术的研发。为了更好地服务两岸四地客户，其在普通话和粤语的分析上投入了大量资金，使其在中文语义分析方面比别人做得更好。

3.及时舆情监测是否及时？如何平衡舆情时效性？很多信息都是时效性的！网络内容监测的及时性和准确性密切相关。如果系统判断内容准确，需要的人工干预少，监控信息处理时延少，监控的时效性自然就有了保障。如果系统判断的准确性不够，那么就需要进行一些人工干预，通常会出现滞留的情况。如果不能同时保证系统的及时性和准确性，就无法及时监测和有效应对网络突发舆情，这对于危机公关服务至关重要。除投入大量人力资源外，清博舆情监测还成立了独立的惠科研究院，专注于中文内容智能分析，即在大数据的基础上，兼顾网络内容监测的及时性和准确性，对中文自然语义进行智能分析和挖掘。

4.相关性你能在一个特定的方向上监控并给出反馈吗？以便企业及时准确地调整应对策略！如果监测系统致力于提供全方位的监测服务，则需要更具操作性包容性。除了满足网络舆情监测的主要需求，还需要能够根据客户需求提供定制化服务，或者说“专用系统”。“专用制”和“通用制”各有特点。客户在选择时，主要评价是否能完全满足自身需求，是否具有良好的性价比。一个好的舆情监测体系，必须有持续、专业的服务保障体系支撑，“专设制”在这方面会有明显优势。针对目标客户，根据具体行行业或其他特定领域的特殊需求，预置一些特殊功能，会有很大帮助。例如，清博舆情监测与银行客户合作打造的智能“金钟罩”，针对银行经营过程中的内外部风险，从贷前客户画像、反欺诈环节，到贷中授信、跟踪，再到贷后监测、贷后管理、逾期管理、不良回收，为银行风控打造了全方位的“防护网”。清波舆情监测为综合来看，舆情监测是一项需要顶尖信息处理技术和丰富处理经验的工作。基于20年来海量媒体数据的积累，清博舆情监测以先进的人工智能技术和科学的分析建模，为全球2500多家客户提供创新的产品、服务和解决方案。客户可以通过清博舆情监测的解决方案，掌握有价值的信息，探索各种信息之间的关系，了解危机，全方位满足客户需求。在出现负面舆情的当下，清博舆情监测可以通过邮件、短信等方式，在最快的时间内反馈给客户。从而全面降低企业舆情风险。

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