现在社会的信息发酵很快，尤其是在移动互联网的普及，以及人们出行旅行意愿的逐步增强，社会上的各类信息呈现出传播渠道多、传播速度快、传播范围广的特点，特别是一些负面信息在较短的时间内就会扩散让人们关注。

    对于旅游行业来说，人们出去游玩的满意度尤为重要，一些旅游行业突发舆情主要是游客投诉和负面评价引发的。因此，及时了解旅游负面信息，加强舆情监测，做好舆论引导和矛盾化解工作，对于维护景区品牌形象具有重要意义。清博舆情监测系统的监测对象主要包括社交媒体、旅游网站、新闻报道等信息。对旅游舆情、游客满意度、品牌影响力、媒体传播等进行分析挖掘。

    实时监控，及时预警通报，使旅游景区和政府公关人员能够及时回应和处理，减少负面影响。旅游业舆情事件的高发，对景区乃至特定区域产生了长期的负面影响。旅游舆情监测预警对于及时应对和处理舆情事件至关重要。清博舆情系统用于监测与景区相关的预警、热点和负面事件，确保管理者能够及时获得事件的发生和反馈，分级处理事件的严重程度，跟踪事件的传播，帮助分析舆情倾向，防止事态扩大。通过舆情监测系统，全面监测网站、微信、微博、app、短视频上的热点事件、重要事件、关键人物、负面舆情，实时了解与自己相关的舆情动态。7x24h全网及指定网点信息采集，定期开展舆情报告。为用户提供有效的应用工具和重要的数据库。利用大数据技术对景区美誉度、舆情度、曝光度、关注度。搜索热度等进行监测、分析和诊断，为景区品牌营销、活动策划、危机公关或新产品研发提供支持。