在国内移动网络告诉发展下，信息传播更具有便捷性，发言评论也更自由和开发，对于政企来说，第一时间的了解到民众的舆论声音，对于危机处理上来说是尤为重要的，那么如何在当今社会环境下进行有效的舆情管理呢？

第一，在现在移动互联网普及程度很高的情况下，抖音、微信、微博、快手等相关时下热点APP，任何一个ID都有可能成为舆论的中心，我们认为第一点也是很重要就是有健全的舆情监测机制，你没有舆情监测获取不到舆论数据一切都是空谈，也是舆情管理的基础。

第二，舆情优化。很多企业往往想要信息直接消失，但大数据时代，想要信息消失，费用往往并不是一些中小企业可以承担的。除此之外，如果企业遇到舆情源源不断的出现，这时正面信息的输出与引导也是必不可少的。

第三，风险排查。仅仅对舆情信息的正中负分级往往不能做到准确的风险排查，要客观专业的进行研判，制定级别，找到舆情的轻重缓急。例如现在很多投诉平台上面的投诉处理不及时，也会导致企业损失惨重。这种负面影响力并不亚于一篇负面报道。

第四，经上所述都是发现反应，真正见功夫的还是舆情危机事件是否可以妥善处理，有很多经典的危机公关案例，背后的操盘手无一不是有过硬的媒体资源，有一套经验丰富的舆情处置方案也是重中之重。具体到落实上要分析什么事件导致的、当前形式、如何对公众回应、如何做舆论引导、如何去重新赢得用户对你认可，这些都不能出现偏差。